بازاریابی محتوایی برای کسب و کارهای کوچک

۷ نکته در مورد بازاریابی محتوایی کسب و کارهای کوچک

در دنیای کسب و کار ، صاحبان کسب و کارهای کوچک همیشه به دنبال راهکارهای ارزان قیمت و مقرون به صرفه اما با تاثیرگذاری بالا جهت معرفی کالا یا خدمات خود هستند . امروزه یکی از این راهکارها ، استراتژی بازاریابی محتوایی است .

شما با انجام فرایند اصولی و صد البته مستمر تولید محتوای منحصر به فرد از صنعت کاری خود ، به راحتی می توانید مشتریان و مخاطبین هدف خود را به سمت کالا یا خدماتتان هدایت کنید .

در این مقاله قصد دارم چند نکته مهم و کاربردی جهت اجرای هر چه بهتر فرایند بازاریابی محتوایی برایتان بازگو کنم . پس با من همراه باشید .

۱- داشتن یک تقویم تولید محتوا

اگر واقعا می خواهید یک کمپین بازاریابی محتوایی موفق رو تجربه کنید، حتما باید یک تقویم تولید محتوا داشته باشید . با این کار می توانید بسیار با برنامه و اصولی این فرایند را پیش ببرید و می توانید به صورت ماهانه آنالیز دقیقی بر روی این پروسه داشته باشید .

با استفاده از یک تقویم تولید محتوا می تونید به اطلاعات بسیا ارزشمندی از مخاطبان هدفتون برسید . شما به راحتی متوجه می شوید در ماه چه روزهایی محتوا تولید و انتشار کرده اید ؟ به چه موضوعاتی بیشتر پرداخته اید یا چه موضوعاتی را احتمالا از قلم انداخته اید ؟ آیا تولید محتوای شما در بازه های زمانی منظم انجام شده است ؟ کدام موضوعات شما با استقبال بیشتری از مخاطبان مواجه شده است ؟

۲- کاربر هدف خود را به طور دقیق بشناسید 

اگر ندونید برای چه کسی یا چه گروهی تولید محتوا می کنید بدون شک کمپین بازاریابی محتوایی شما با شکست روبرو خواهد شد .  این یک اصل مهم و اساسی در حوزه بازاریابی است .
شما باید بدانید مخاطب شما چه کسی است ؟ جزو چه گروه سنی است ؟ چه تحصیلاتی دارد ؟ چه شغلی دارد ؟ چه درآمدی دارد ؟ چه خودرویی سوار است ؟ کدام مکان را برای مسافرت انتخاب می کند ؟ آیا علاقمند به کتاب است ؟ از چه شبکه های اجتماعی بیشتر استفاده می کند ؟ در چه ساعتهایی در این شبکه های اجتماعی فعال است ؟ و صدها سوال دیگر .

تا می توانید سوالات بهتری مطرح کنید و برای پاسخ دادن به آنها حتما زمان بگذارید و بیشتر و بیشتر مخاطبین خود را بشناسید . هر چقدر زمان و هزینه برای این بخش از فرایند بازاریابی خود بگذارید تاثیر شگفت انگیز آن را به وضوح خواهید دید .

بسیاری از کمپانی های بزرگ برای شناسایی علایق و روحیات مخاطبین خود ، زمان و هزینه های هنگفتی پرداخت می کنند تا به شناخت دقیقی از کاربران هدف خود برسند . تا حدی که برخی کمپانی ها عروسک مشتری خود را طراحی می کنند و به کلیه پرسنل شرکت به خصوص تیم فروش معرفی می کنند تا دقیقا بدانند به چه کسی باید محصولات یا خدماتشان را بفروشند و استراتژی های قوی بازاریابی متناسب با این تیپ مشتری طراحی و تدوین می کنند . در نظر داشته باشید این بخش از فرایند بازاریابی شما بسیار زمان بر هست پس حوصله داشته باشید !!!

۳- درباره موضوع محتوایی خود تحقیق و بررسی کنید

یکی دیگر از مهمترین نکاتی که باید در بازاریابی محتوایی حتما به آن توجه کنید ، تحقیق و بررسی درخصوص موضوعات مورد علاقه کاربران و مخاطبانتان است . نکته ای که باید در تولید محتوای کاربرپسند و منحصر به فرد توجه داشته باشید این است که حتما باید به سوالات و دغدغه های مخاطبین خود در قالب مقالات با موضوعات مختلف پاسخ دهید . در مورد راهنمای خرید کالای خود بنویسید . در مورد نحوه استفاده از کالای خریداری شده خود بنویسید .

باید حتما این دغدغه را داشته باشید تا مخاطبین شما در حوزه کاری شما به اطلاعات خوبی دست پیدا کنند . در ارائه اطلاعات و دانش افزایی مخاطبین خود خساست به خرج ندهید . می توانید سیستمی را طراحی کنید که تیم فروش خود سوالات یا دغدغه های مخاطبین رو شناسایی و در جایی مکتوب کنند. این سوالات را در انتهای هر ماه ارائه دهند و شما به این سوالات در قالب یک محتوای خوب به عنوان مقاله ارزشمند پاسخ دهید و در وب سایت شرکت منتشر نمایید .

می توانید در شبکه های اجتماعی با مخاطبین خود صحبت کنید و به سوالات و دغدغه های آنها پی ببرید . می توانید از برندهای بزرگ و شرکت های بزرگ ایده بگیرید . می توانید به انجمن ها و یا تالارهای گفتگو که امروزه در وب فارسی تعداد بسیار زیادی دارند بروید و در بخش مربوط به صنعت خود سوالات و دغدغه های مشتریان و مخاطبین احتمالی خود را مطالعه نمایید .

۴- استفاده از تصاویر :

در محتوای تولید شده حتما یک یا چند تصویر استفاده کنید . ایجاد محتوا به همراه تصاویر یا المان های بصری به جذابیت و مخاطب پسند کردن محتوای شما کمک زیادی خواهد کرد . امروزه اینفوگرافیک ها جایگاه ویژه ای برای درک بهتر مفاهیم پیدا کرده است . سعی کنید در صورت امکان از آن ها استفاده کنید . حتی می توانید برخی از پارگراف های مبتنی بر محتوای خودتون رو با تصاویر بهتر و قابل درک از کالا یا خدمات خود جایگزین نمایید .

۵- استفاده از ویدئو :

محتوای ویدئویی یکی از قدرتمندترین راههای تولید محتوای کاربرپسند هستند . وقتی یک پیام یا محتوا را از طریق حواس های چندگانه به مخاطبین خود انتقال می دهید اثرگذاری فوق العاده قوی تری خواهد داشت و حس بسیار خوبی نسبت به برند شما در ذهن کاربرانتان ایجاد خواهد شد . قطعا با این کار اعتماد سازی در مخاطبین خود ایجاد می کنید.  شما اصلا نیاز به استودیو و تجهیزات پیشرفته برای ضبط ویدئو ندارید ، می توانید حتی با گوشی هوشمند خود در پشت میز کار خودتان یک نکته یا ترفند آموزشی را در مدت زمان ۲ الی ۴ دقیقه به مخاطبین خود آموزش دهید .

۶- انتشار Case Study ها :

از انواع تولید محتوای کاربرپسند برای کسب و کارهای کوچک ، انتشار مطالعه موردی یا همان Case Study هاست . بدون شک تولید این سبک از محتوا می تواند به دغدغه ها و یا سوال های ذهنی احتمالی مخاطبین شما پاسخ خوبی بدهد . بسیاری از مشتریان به شرکت های کوچک اعتماد لازم مشابه برندهای بزرگ را ندارند و این مورد می تواند به تنهایی اعتماد سازی بسیار خوبی در نزد مشتریان و مخاطبین احتمالی آینده شما ایجاد نماید . در case study  شما به خوبی نشان می دهید که چگونه و از طریق چه فرایندی توانستید مشکلات مشتریان قبلی خود را در چه مدت زمان و با چه شیوه موثری مرتفع نمایید . در حقیقت شما این شانس را خواهید داشت که تا نحوه کار منحصر به فردی که برای مشتریان قبلی خود انجام داده اید را با بیانی ساده اما گیرا به اطلاع مشتریان آینده خود برسانید . قطعا با این کار توانایی و تخصص خودتون رو بهتر از رقبا به مخاطبین خود انتقال خواهید داد .

۷ – ساخت یک دایره المعارف :

دایره المعارف هم یکی از تکنیک های خوب جهت تولید محتوای کاربرپسند برای کسب و کارهای کوچک است که کمتر استفاده شده است . شما می توانید یک دانشنامه آنلاین از واژگان مرتبط با صنعت خود بر روی وب سایت شرکتتان ایجاد نمایید . در حقیقت شما با آموزش لغات و اصطلاحات تخصصی صنعت خود به کاربران و مخاطبین ، در جهت دانش افزایی آنها گامی مهم برمی دارید و این امر یکی از مهمترین مزایای مهم و اساسی بازاریابی محتوایی است . ساخت یک دایره المعارف می تواند برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) وب سایت شما کمک بسیار زیادی کند تا شما در لغات و اصطلاحات تخصصی صنعت خود به صفحات اولیه این موتور جستجو ها بیایید و کاربران بیشتری به سمت سایت خود هدایت نمایید .

نظرات کاربران

  1. با سلام . مطالبتون خیلی مفید بود.
    بنده برای اولین بار در ایران در حال تولید یک بازی خارجی هستم . مشکلی که دارم اینه که کسی این بازی رو نمیشناسه و شاید کسی راضی نباشه برای بازی که در موردش اطلاعاتی نداره و اصلا نمیدونه که ازش خوشش میاد یا نه ۳۰۰ تومن هزینه کنه. توان مالی معرفی محصولم رو هم ندارم . لطفا راهنماییم کنید . چطوری باید بازاریابی کنم؟

    • درود بر شما

      دوست عزیز قبل از تولید یک محصول گرفتن دیتا و نیازسنجی از مخاطب بسیار مهم هست . قطعا اگر قبل از اینکه دقیقا نیازسنجی کرده باشید و علاقه مخاطبانتون رو بدونید تولید هر نوع محصولی استراتژی شکست خورده ای هست . به اعتقاد بنده سعی کنید از مخاطبان هدفتون (افرادی که فکر می کنید از محصول شما خوششان می آید یا شما برای آنها دارید محصول تولید می کنید) نظرسنجی کنید تا دقیقا متوجه بشید که به محصولتون علاقه دارند یا خیر

      سبز باشید

  2. خیلی ممنون از مطلب ارزشمندتون.

    سوال: به نظر شما یک برند آب معدنی چه محتوایی میتواند تولید بکند؟

    • سپاس از شما ایمان عزیز که مطالعه کردی

      در پاسخ به سوالتون باید عرض کنم محتوایی می بایست تولید کنید که سوالات و دغدغه های ذهنی مخاطبان رو رفع کنه . شاید از نحوه تولید آب معدنی ، موارد بهداشتی بودن آب ، موارد بهداشتی بودن بطری آب ، تفاوت های آب معدنی و آب شیر ، مزیت های استفاده از آب معدنی ، چرا باید آب معدنی را جایگزین آب شیر کنم ؟ و … از سوالات و دغدغه های مخاطبان باشه . این موضوع رو با یک تحقیقات میدانی به راحتی می تونید جمع آوری کنید و برای این سوالات و دغدغه های آنها محتوای ارزشمند تولید کنید .

      سبز باشید

  3. سلام
    به شما و خودم تبریک میگم به شما که وب سایتی با محتوای کاملا کاربردی دارید و مثل خیلی از سایتها از کلی گویی پرهیز میکنید و دقیقا جواب سوالاتی رو میدید که ما وب مسترها و علاقه مندان دغدغه داریم.
    به خودم تبریک میگم چون بعد از مدتها یک سایت به دردبخور و خوب برای سافتن سوالات ذهنی ام پیدا کردم.
    متشکرم
    سوالم از شما اینه که بنده مدیر تبلیغات و بازریابی سایت فروش فایل هستم. سایت ما مبتکر خرید و فروش اینترنتی فایل هست و مخاطبین ما بیشتر طیف دانشجو هستند لطفا راهنمایی کنید که چه محتوایی در وبلاگ و شبکه های اجتماعی و خبرنامه های خودمون ارائه بدیم که این مخاطبها علاقه نشون بدن و ما را دنبال کنند؟

    منتظر پاسخ شما هستم.
    بااحترام
    صحرائی فرد

    • سپاس از شما سرکار خانم صحرایی فرد . و ممنون از محبت و تبریکتون

      در خصوص سوالتون باید عرض کنم که بنده با مخاطبان شما در این لحظه آشنایی خاصی ندارم اما فکر می کنم بهترین شخص برای پاسخ به سوالتون خود شما و موسسین کسب و کارتون هستند . سوالاتی رو از خودتون بپرسید که مخاطبان شما به چه علت به سایت شما سر می زنند ؟ دقیقا چه نیازهایی دارن ؟ به دنبال چه چیزهایی هستن ؟ در فرایند دریافت فایل از شما با چه مشکلاتی روبرو هستند ؟ و بسیاری سوالات این چنینی می تونه شما رو به نیازها و خواسته ها و دغدغه های اونها برسونه

      امیدوارم تونسته باشم در چند خط کوتاه پاسخ سوالتون رو بدم

      سبز باشید

      • متشکرم از پاسخگویی شما به سوالم
        اگر ما در کنار پرداختن به مواردی که ذکر فرمودید، به موضوعات دیگر که جنبه سرگرمی و مطالب مفید برای این قشر(دانشجو) داره بپردازیم این میتونه تاثیر مثبتی در جلب رضایت مخاطبان ما داشته باشه؟
        (من بنظرم میتونه تاثیر مثبت داشته باشه حالا نمیدونم تصور بنده درسته یا اشتباه!)
        سپاسگزارم
        صحرائی فرد

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *